ייעוץ שיווקי

ייעוץ שיווקי הוא עבודה משותפת שבה אנחנו מגדירים למי העסק שלך מוכר, מה המסר שיגרום להם לבחור בך, ובאילו ערוצים כדאי להשקיע כל שקל. אני רון זכרין, יועץ עסקי עם תואר ראשון בכלכלה וניהול וניסיון בניהול של מעל 10 עסקים פרטיים. אני מסתכל על שיווק דרך המספרים: כמה עולה לקוח, וכמה הוא מכניס.

הרבה בעלי עסקים מוציאים כסף על פרסום בלי לדעת מה מביא להם לקוחות ומה רק שורף תקציב. המטרה של הליווי היא להחליף ניחושים בתוכנית: יעדים ברורים, ערוצים שנבחרו בכוונה, ומדידה שמראה מה עובד.

מה כולל ייעוץ שיווקי בפועל?

• הגדרת קהל יעד – מי הלקוח שהכי משתלם לך, מה מטריד אותו ואיפה הוא מחפש פתרון.
• בידול ומסר – למה לבחור דווקא בך ולא במתחרה שנמצא שני רחובות ממך, וכתיבת המסר הזה בשפה פשוטה.
• בחירת ערוצים – גוגל, רשתות חברתיות, המלצות מפה לאוזן, שיתופי פעולה מקומיים. לא כל ערוץ מתאים לכל עסק.
• תקציב ומדידה – כמה להשקיע בכל ערוץ, ואיך לדעת אחרי חודש אם ההשקעה החזירה את עצמה.
• חיבור לתהליך המכירה – פנייה שלא חוזרים אליה בזמן היא כסף שהלך לפח. שיווק טוב צריך מכירה מסודרת שמקבלת אותו.

איך יודעים אם השיווק שלך עובד?

יודעים לפי שלושה מספרים: כמה פניות הגיעו מכל ערוץ, כמה מהן הפכו ללקוחות, וכמה עלה כל לקוח כזה. אם אין לך את שלושת המספרים האלה, אתה לא יודע אם הקמפיין מרוויח או מפסיד. אחד הדברים הראשונים שאני בונה עם לקוחות הוא טבלת מעקב פשוטה שעונה על השאלות האלה כל חודש.

מה ההבדל ביני לבין משרד פרסום?

משרד פרסום מפעיל קמפיינים, ואני עוזר לך להחליט אילו קמפיינים בכלל שווה להפעיל. אני לא מוכר לך מדיה ולא מרוויח מהתקציב שאתה מוציא, ולכן אין לי סיבה להמליץ להגדיל אותו. כשהתוכנית מוכנה, אפשר להעביר את הביצוע לספק שאתה עובד איתו, ואני ממשיך לבדוק איתך את התוצאות.