ייעוץ עסקי עם רון זכרין

ייעוץ עסקי הוא תהליך שבו אני יושב איתך על המספרים, התהליכים והשיווק של העסק, מאתר איפה הכסף בורח ובונה איתך תוכנית עבודה עם יעדים ולוחות זמנים. אני רון זכרין, בעל תואר ראשון בכלכלה וניהול וניסיון בניהול של מעל 10 עסקים פרטיים. אני מלווה בעלי עסקים וחברות בצפון גם בשלב היישום, לא רק בפגישות.

רוב בעלי העסקים שמגיעים אליי יודעים שמשהו לא עובד, אבל לא יודעים להצביע על המקום. התפקיד שלי הוא להפוך תחושה כללית לרשימה מסודרת: מה הבעיה, מה הפתרון ומי אחראי על כל צעד. אני מגיע לשולחן שלך עם רקע מעשי ולא רק תיאורטי.

מה כולל הייעוץ העסקי שלי?

הייעוץ מותאם לכל עסק לפי המצב שלו, ורוב העבודה מתרכזת בחמישה תחומים:

• אסטרטגיה עסקית – קביעת כיוון ברור לעסק, לצד תוכנית עבודה מעשית להשגתו.
• ניהול כספי – סדר ב'תזרים מזומנים' (המעקב אחרי כניסות ויציאות הכסף בעסק), תקציבים ובקרה על הוצאות.
• שיווק – בניית אסטרטגיה שמביאה לקוחות בפועל, כולל התאמה לעולם הדיגיטלי. את התחום הזה אני מפרט בעמוד הייעוץ השיווקי.
• מכירות – זיהוי נקודות התורפה בתהליך המכירה, מהפנייה הראשונה ועד הסגירה. כשהמכירות הן צוואר הבקבוק העיקרי, אני עובד לפי שיטת ייעוץ המכירות שלי.
• ניהול צוות ותהליכים – סדר בתוך הארגון, כדי שהעסק יעבוד יעיל יותר גם כשאתה לא בשטח.

אילו בעיות אני פוגש הכי הרבה בעסקים?

ארבע בעיות חוזרות כמעט בכל עסק שאני נכנס אליו, ובדרך כלל הן קשורות זו לזו. כך הן נראות ביומיום, וכך אנחנו מטפלים בהן:

דוגמה שחוזרת אצלי לא מעט: עסק שירותים עם מחזור יפה ורווח שלא זז. כשמפרקים את המספרים מתברר שחלק מהשירותים נמכרים בהפסד, כי המחיר נקבע לפני כמה שנים ולא עודכן לפי עלויות העבודה והחומרים. תיקון המחירון ושינוי סדר העדיפויות במכירה משפיעים על השורה התחתונה מהר יותר מכל קמפיין.

מתי הזמן הנכון לפנות ליועץ?

הזמן הנכון הוא לפני שהבעיה הופכת למשבר. ככל שפונים מוקדם יותר, יש יותר אפשרויות פעולה ופחות צורך בצעדים דרסטיים. אלה הסימנים שכדאי לא להתעלם מהם:

• המחזור עולה משנה לשנה, אבל הרווח נשאר במקום או יורד.
• אתה משלם ספקים באיחור או נשען על מסגרת האשראי בבנק כדי לסגור חודש.
• אין לך תשובה ברורה לשאלה כמה אתה מרוויח על כל מוצר או שירות.
• אתה עובד יותר שעות מאי פעם, ולא מצליח לצאת לחופשה בלי שהעסק ייפגע.
• אתה עומד לפני החלטה גדולה, כמו גיוס עובדים, פתיחת סניף או הלוואה, ורוצה לבדוק אותה לפני שמתחייבים.

אם זיהית את העסק שלך בשניים מהסעיפים או יותר, שיחת היכרות קצרה תעשה סדר ותראה מאיפה מתחילים.

איך התהליך מתנהל, שלב אחר שלב

1. שיחת היכרות – אני עונה בעצמי, מבין מה המצב של העסק ומה הכי דחוף. בסוף השיחה תדע מה כדאי לטפל בו ראשון, בלי התחייבות מצדך.
2. אבחון – יורדים לפרטים: המספרים, התהליכים והשיווק, כדי לראות תמונה מלאה. התוצר הוא רשימת בעיות מסודרת לפי סדר חשיבות.
3. תוכנית עבודה מותאמת – יעדים ברורים, צעדים מעשיים, מי אחראי על מה ועד מתי. התוכנית כתובה ונשארת אצלך.
4. ליווי ביישום – פגישות קבועות וזמינות מלאה ביניהן. אני נשאר איתך בשטח, לא נעלם אחרי הצעת המחיר.
5. בדיקות תקופתיות – בודקים את התוצאות מול היעדים ומעדכנים את התוכנית לפי הצורך.