אחד מנושאים המרכזיים בניהול מודרני הוא שיפור ביצועים ארגוניים. החפיפה בין הארגון, מנהיגותו והעובדים שלו משפיעה באופן ישיר על התוצאות של הארגון ועל מספר המוצרים או השירותים שהוא מסוגל לייצר. בהקשר זה, שיפור ביצועים ארגוניים אינו רק צעד שמקדם את הצלחת הארגון, אלא גם את חיים של העובדים.
המהות של שיפור ביצועים ארגוניים מתחילה עם בניית מודל מולחני להבנת התנהלות הארגון. לדוגמה, ליצירת מטרות ממוקדות מחדש לכל תחום בארגון, תוך שקיפות של המודלים הקיימים שמנהגים את התנהלותו. מטרה זו מקנה לניהול המשאב ליישם את המודלים החדשים, את התייקפים, ואת המתהדרים באופן שמשפר את ביצועי הארגון באופן ניכר.
לאחר מכן, נדרшים מוכנים מתהדרים, כדי להביא לביצועים ארגוניים מותאמים אישית. זה כולל יצירת תוכניות להדרכה המעניקות לכל אדם את היודעת כדי להצליח, תוך מתן משאבי תמיכה כמו סמינרים, סדנאות, והדרכת פיתוח אישית.
באופן כללי, שיפור ביצועים ארגוניים הוא תהליך שמתרחש במהלך זמן ממושך. הוא דורש התחייבות מנהיגות הארגון לשינוי, סבלנות, והעמדת משאבים נכונים. עם זאת, באמצעות זהירות נכונה, פקידה של ביצועים ארגוניים יכולה להוביל לשיפורים משמעותיים ביעילות ובתפוקה של הארגון, מה שנותן לו יתרון משמעותי במשא ומתן של שוק העסקים.
