שיווק דיגיטלי הוא תהליך של יצירת, קידום ושיווק של מוצר או שירות באמצעות פלטפורמות דיגיטליות. בעידן הטכנולוגיה המתקדמת והאינטרנט, שיווק דיגיטלי הפך לאינסטרומנט חיוני לגידול ופיתוח עסקים.
שיווק דיגיטלי כולל מגוון רחב של כלים ואפשרויות ליעול ושיווק מגוון, הן לעסקים באופן כללי והן לעסקים מסוימים באופן פרטני. הכלים הכתובים בטקסט הם הכלים הנפוצים ביותר והם כוללים פטנטים שיווק מקוונים, ניהול קמפיינים ברשתות החברתיות, קידום במנועי חיפוש, כתיבת תוכן בלוג, דואר אלקטרוני (דיוור ישיר) ועוד.
שיווק דיגיטלי מאפשר לעסקים לדרוש תוצרים ושרותים לצרכנים בדרך יעילה ויעילה יותר מאשר פעולות שיווק מסורתיות. בנוסף, השיווק הדיגיטלי מאפשר לעסקים להגיע לקהל רחב יותר ולהתחרות באופן ישיר עם יריבים רבים. יתרון נוסף של שיווק דיגיטלי הוא היעילות הפיננסית שלו – בשונה משיווק מסורתי, ימים המודרניים של שיווק דיגיטלי מאפשרים לעסקים לשלם רק על פעולות שיווק העוברות בעצם, נגד מבצע תועלת.
תחום השיווק הדיגיטלי מתפתח במהירות ומתקדם עם חדשנות טכנולוגית ותהליכי שינוי חברתיים. השימוש בפלטפורמות דיגיטליות נפוץ בהרבה ממה שהיה בעבר ובחברת היום-יום, ולכן שיווק דיגיטלי הפך לחשוב ביותר בעולם העסקים.
עם זאת, שיווק דיגיטלי אינו פתרון קסם ודורש מחקר, תכנון ויישום מקצועי. יש צורך בהבנה מעמיקה של הקהל היעד, חקירת נתונים, קידום פריטים ושימוש בכלים המתאימים לכל עסק וקהל רצוי. משמעות זאת היא שיווק דיגיטלי יכול להיות מורכב ומותאם אישית.
