שיווק דיגיטלי, לאחרונה, הפך לאינסטרומנט בלתי נתפס בקרב קהל העסקים הקטנים. זה נותן להם את האפשרות להתמודד ישירות עם גורמים גדולים בתחום ובכך להפיק חשיפה רחבה יותר למוצרים ולשירותים שהם מציעים. יחד עם זאת, שיווק דיגיטלי מתחייב על ידי מערך מיומנויות שונה מאוד משיווק מסורתי, המחייב ידע ומובנים משלהם.
שיווק דיגיטלי מתחיל עם מגמת הקהל המכוונת אינטרנט. הציבור המודרני מקבל את רוב המידע שלו מהאינטרנט, ובעלי עסקים קטנים יכולים לנצל את זה ליתרון שלהם. יצירת אתר אינטרנט מקצועי, הפונה לקהל היעד, הוא השלב הראשון לרובם. זה אתר צריך להיות מאופטים למנועי חיפוש, עם תוכן שמתעדכן באופן קבוע, מותאם למובייל, מהיר וידידותי למשתמש.
בנוסף לבניית אתר, שיווק דיגיטלי בהכרח מעורב בשימוש במדיה חברתית. פלטפורמות כמו Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter ועוד מאפשרות לעסקים להגיע לאנשים שיכלו להיות לקוחות מקומיים, לקרוא את הביקורות שלהם, להגיב לביקורות (טובות ורעות), וליצור דיאלוג עם הקהל שלהם.
בנוסף, שיווק ממומנה מהווה גם חלק מהשיווק הדיגיטלי. גוגל, פייסבוק, יוטיוב ועוד מציעים פרסום ממומן שמאפשר לעסקים להגיע לקהל שלא היה מהווה את קהל היעד שלהם.
כל אלה, ועוד, הם רק השלבים הראשונים לתהליך הממושך של שיווק דיגיטלי. בהנחה שהרצועות הטכניות של האתר ומדיה החברתית מתוחזקות, השלב הבא הוא לחקור, לנתח ולשפר את הביצועים שלהם. זהו המפתח להצליח בשיווק דיגיטלי – היכולת להתאים את המערך לצרכים המשתנים של הלקוחות ומגמות השוק.
