השוק הדיגיטלי הוא שדה משחקים גדול המאפשר לעסקים מכל הגדלים להתהדר בנוכחות מקוונת ולהתחרות במרכז הזירה. תרומתו של השיווק הדיגיטלי לעסקים קטנים היא בלתי מעורערת, במיוחד בעידן שבו העולם העסקי מתמקד תחת מסך המחשב והסמארטפון.
לעסקים קטנים אין בהכרח את התקציב להתמודד עם הגדולים בשוק. כאן מגיעה תורם של השיווק הדיגיטלי שלא רק שמאפשר להם לפתח נוכחות באינטרנט, אלא גם לשפר את התפוקה. שיווק דיגיטלי אפשרי למעשה גם עם תקציב נמוך והוא מציע מרחב של אפשרויות דיגיטליות לשיווק.
קמפיינים ברשתות החברתיות, ברשתות חיפוש, באתרים אישיים, הטמעת קוד באתר, שיפור SEO, שיווק דוא"ל, שיווק תוכן, פרסום עידאולוגיית דיגיטאילית – הכליים מגוונים ורב- פעילים. הם מאפשרים מעין ייתור אישי מבין התחומים השונים, בין המוזמנים הפרטיים.
מבחינת יעילות, השיווק הדיגיטלי מאפשר מדידה ממוחשבת המעשירה את המידע ביד העסק ומאפשרת לו להתאים את מדיניותו בהתאם לתוצאות. לדוגמה, יש אפשרות לדעת כמה משתמשים חיפשו מסוים מילת מפתח, כמה משתמשים הגיעו לאתר מקמפיין מסוים, מהו הזמן שבו השהו באתר ועוד.
בנוסף, השיווק הדיגיטלי מאפשר יעילות גבוהה בגיוס לקוחות חדשים. מניתוח המידע ניתן לגלות את הקהל של העסק, להתייחס אליו בצורה ממוקדת ולהתאים את מדיניות השיווק למגמות הצריכה שלו.
בתום מכן, השיווק הדיגיטלי הוא חגורת הכלים החזקה ביותר של עסקים קטנים בעידן הדיגיטלי. הוא מאפשר נוכחות וחשיפה גדולה, מדידה ומעקב ממוחשבים, ובעיקר – תוצאות ממשיות. כל עסק קטן שרוצה להצליח חייב לדעת להשתמש בו.
