חשיבות המנהל היא קריטית להצלחה של כל ארגון. בתרבות העסקית של ימינו, תערובת של מערכות מורכבות, טכנולוגיה מתקדמת, תחרות חריפה וגורמים חיצוניים הרפתקניים אופציה. אם נקבל בחיוב שתרבות מארגנת מתפתחת מהלך של זמן, אז מתקיימת קשר הדדי עם המנהל שנטמע בראשה,עזר לה להתפתח ושינה את סדר היום שלה.
התפקידים של המנהלים מאוד חשובים ומעניקים להם את החוזק של החדר לשנות את מהלך ההיסטוריה של הארגון. המנהלים משמשים כמנטורים, מנחים, מתווכים, ממשיכים, מנציחים בשטח ומידענים רבים.
מנהלים אף פעמים מבצעים החלטות חשובות שמשפיעות ישירות על תוצאות הארגון שלהם. הם אחראיים להתמודדות עם בעיות, ניהול אתגרים, השגת מטרות ארגוניות, ובנייה ומרתון של צוות יעיל ומניע שיכול להתמודד עם השחזורים שמעניקה להם הבעיה.
בעוד הכישורים והרקע של מנהלי משנה שונה עם הארגון, ההבנה המשותפת כוללת לדעה כי ״מנהלים"" הם אנשים שיכולים להשפיע על אנשים אחרים להתנהג באופן שמעצים את היכולת של הארגון להשיג את מטרותיו.
נתקלנו בכמה מגמות המשפיעות על מילוי התפקיד של מנהלים. אחת המגמות המקיפות ביותר היא נדרשת למנהלים כדי להתערב בעסק במידה רבה יותר – להפסיק להוות למנטורים מהמשנה, להיות יותר אקטיביים בתהליכים של הארגון וליישם פתרונות חדשים ויצירתיים.
סה"כ, מילוי תפקידים של מנהלים הוא משימה קריטית בארגונים של היום. המנהלים מתנות צרור ראשית כשרונות שיכולים להקים את הארגון להצלחה. הם מיקום מרני, להתייחס והסבלנות לארגון להבנה את האתגר של כל הבעיות שנתקל בהם הארגון.